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院長あいさつ

院長


開院15年を経て、平成28年9月にクリニックを移転いたしました。

当院の基本的な診療方針として、患者様の不安・疑問に応えられるよう丁寧でわかりやすい病状の説明を心がけております。
また、耳鼻咽喉科での治療では不充分な患者様に対しては近隣の内科・小児科などすべての他科医院とも密接に連携して、最も適切と思われる医療機関への紹介まで責任を持って果たしております。
新クリニックでの診療環境を整えてお待ちしておりますので、安心してご来院ください。

今後とも皆様に選ばれるクリニックを目標に、スタッフと共に研鑽をかさねてまいります。

院長略歴

片橋 立秋(かたはし たつあき)

昭和61年、千葉大学医学部卒業後、千葉大学付属病院、千葉県がんセンター等にて耳鼻咽喉科先端医療に従事。その後、仙台中耳サージセンターにて日帰り聴力再建手術を習得し、平成13年9月まで船橋医療センターに勤務。
平成13年11月、いちはら耳鼻咽喉科日帰り手術センター(現 医療法人社団立志会 いちはら耳鼻咽喉科)開院。

  • 医学博士
  • 日本耳鼻咽喉科学会耳鼻咽喉科専門医

いちはら耳鼻咽喉科の取り組み

接遇研修 (平成30年7月1日更新)

患者さまに気持ちの良い応対をご提供できるよう、年間を通して定期的に接遇研修を行ない、スタッフ間で共通理解するための学習会も行なっております。

5月には『表現力アップ!』をテーマに研修を行いました。
第1部では、「マイナス言葉をプラス言葉に変換しよう!」に挑戦。
マイナス言葉(不満・愚痴など)ばかり言っていると、自分や周りの元気ややる気までなくなってしまいますが、少しだけ発想を変えてプラス言葉に変えてみると、前向きな考え方にすることができます。言葉の持つ不思議な力を改めて感じました。
(例) 疲れた → 頑張った  忙しい → 充実している
第2部では、診療中の様々な場面を想定して、患者さまへの声かけやわかりやすい説明の仕方などをグループワークしました。
どんな時でも相手を思いやり、患者さまに安心して気持ちよく受診していただけるようなクリニックを目指して、これからも接遇研修に取り組んでまいります。


*過去の研修内容
・患者さまの待ち時間短縮のための取り組み
・コミュニケーション技術向上のための研修
・お子さんの診察時の正しい抱っこ方法について など

接遇研修 接遇研修

安全管理研修 (平成31年1月31日更新)

患者さまに安心安全な環境をご提供できるよう、防災訓練や感染症対策に関する研修を行なっております。
また、スタッフの健康維持増進やチームワーク向上を図るため、レクリエーション大会も行なっております。

1月の安全管理研修では、火災を想定した避難訓練と嘔吐物処理の研修を行いました。
今回の避難訓練では、事前に出火場所を告知せず、その場でスタッフ1人ひとりが状況判断し、初期消火から消防への通報、患者様の避難誘導・安全確認を行い、その後問題点や反省点を共有し改善策について話し合いました。
嘔吐物処理の研修では、お粥などで作った模擬嘔吐物を約80cmの高さから落下させ、吐物の飛散状況を確認し、その後実際に処理を行いました。広範囲への飛散や跳ね返りがあり、素早く確実な処理をすることの重要性を再認識しました。
また、千葉労災病院で行われた災害訓練にも見学者として参加し、災害拠点病院としての機能や役割について学び、より一層防災に対する意識を高めることができました。
いざという時に1人ひとりが冷静な判断をし、患者様に安心・安全に受診していただけるよう、今後も安全管理に取り組んでいきたいと思います。


*過去の研修内容
・感染症の予防や対策についての取り組み
・火災や地震を想定した避難訓練やAED研修
・クリニック内の防火設備や災害時の行動マニュアルの確認 など

安全管理研修
安全管理研修

小さなお子さんの診察について

当院では生後数ヶ月の赤ちゃんでも診察しております。
何かご心配な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
(よく耳をさわる、鼻がグズグズしてミルクを飲まないetc...) 

抱っこの仕方

診察の際にお子さんが暴れてしまうと、とても危険なうえ、必要な診察・治療が行なえません。そのため当院では、保護者の方にご協力いただき「抱っこ」で診察をしています。
お子さんは全力で嫌がり、必死に抵抗します。安全のために保護者の方も全力で正しく抱っこしていただきますよう、ご理解・ご協力をお願いいたします。
(抱っこの仕方のイラストをご参照ください)
妊娠中などで抱っこができない場合は、スタッフが代わりに抱っこさせていただきます。

診察が終わったら「上手にできたね」と褒めてあげてください。

折り紙の写真

みみずくコラム(2月)

スタッフより

今月のコラム担当Nです。
2月のイベントと言えば、皆さんは何を思い浮かべますか?
大半の人の答えはバレンタインデー!だと思いますが、私にはそれよりも楽しみな事があります。
それは何かと言うと…茨城県にある日本三名園のひとつ、 偕楽園 かいらくえん で行われる『水戸の梅まつり』です!
千葉県民なのに?と言われそうですが、茨城出身の私にとっては欠かせないものなのです。(笑)

偕楽園 かいらくえん には約100品種3,000本の梅があり、【早咲き】【中咲き】【遅咲き】と分かれていて、1月中旬~4月上旬頃まで楽しめるようになっています。
梅の色も白や濃いピンクまで様々で、特に見頃の2月中旬~3月はとっても綺麗です!
3月上旬には「梅酒まつり」も開催されていて、全国の美味しい梅酒を味わう事も出来ます。
私は自分で梅酒を作るくらい梅酒が好きなのですが、梅酒まつりにはまだ行ったことがないので、今年こそは行きたいと思っています。

写真は実際に私が行った時に撮影した、 弘道館 こうどうかん から見える園内の様子です。
近くには 千波湖 せんばこ もあるので、とても風情があって素敵でした。
皆さんも是非機会があれば行ってみて下さい!

まだまだ寒い日が続きます。
お出掛けするにもまずは自分自身の体調管理から!
私達スタッフ一同も、皆さんを元気に笑顔で迎えられるように健康第一で頑張ります★

折り紙の写真

折り紙の写真

☆当院の接遇や安全管理に関する情報も随時更新中です☆
コラムの上にある「いちはら耳鼻咽喉科の取り組み」をご覧ください。

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